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摘要： 高职院校知识经营模式是针对科技快速发展引发的职业变化快、学生未来就业预测难度大、跨界就业能力要求广等趋势，将企业管理中的知识经营理念引入到职业高等教育管理中的一种新模式。本文重点讨论该模式中有关教学管理工作的教学计划、教学目标和教学队伍建设的内容。
关键词： 知识资产;知识经营;超我训练教学课程系统
高职院校知识经营模式是一种对从事职业高等教育的院校实施知识经营的管理模式，主要针对科技快速发展引发的职业变化快、学生未来就业预测难度大、跨界就业能力要求广等趋势，将企业管理中的知识经营理念引入到职业高等教育管理中的一种新模式。由于涉及高职知识经营模式的资料并不多，且该模式中所涉及到的许多概念并没有形成共识，所以有必要对该模式中的有些概念作一些特别说明。
一、相关概念
1.知识。该模式中的知识是一种广义的知识。它既包括科学知识（即人们通常讲的知识），也包括与技术有关的社会知识、技术知识、专业技能、实践技术、思维技术、方法论、经验、观点、个人技能等。知识的经济特性是我们进行知识经营的基础。知识的经济特性是：（1）是一种收益递增的资源；（2）可以流动的非限制性资源；（3）生产与使用可以同时进行；（4）可以通过组合产出价值。2.知识资产。知识资产是指管理单位可以作为资产灵活调度的、由隐性知识和显性知识共同构成的多种形态的知识。学校中知识资产的存在形式有：学校各成员的个人或集体所具有的经验和知识、现有和知识应用有关的资产（管理制度、知识传播、知识与产品转化的技术等）、学术权威人士、学校声誉、可以利用的社会资源等。3.知识经营。知识经营是为实现知识在流动过程中创造更多、更有用、更高价值而进行的程序设计和提供的保障手段。因此，知识经营的本质是利用合适的经营手法使现有的知识资产增值。根据知识的经济特性和高校是知识富集区的事实，在高校实施知识经营的管理模式是可行的。在职业教育学校中组织知识经营活动的常见形式有：教学活动（知识的传递与转移）、知识转化程序（SECI）的实施、知识共享、教研活动、学术交流、调研活动、知识的应用、知识创新、校企合作等。
二、知识经营模式概述
知识经营模式是根据现代职业高等教育的特点，针对科技快速发展引发的职业变化快、学生未来就业预测难度大、跨界就业能力要求广等趋势，将企业管理中的知识经营理念引入到职业高等教育管理中的一种新模式。该模式的办学目标是，通过校企合作把高职院校办成集职业教育、教学生产科研、科技咨询与知识成果转化为一体的职业院校。教学目标是：把学生培养成有责任感、有健全人格、会生活、会思考且有一技之长，并能满足现代职业所需要的人才。该模式坚持的行为准则是：反对保守，提倡协同、共享、创新、共赢。工作的核心任务是：把提高学生的学习效率放在第一位，让学校所拥有的知识资产创造出更多、更有用、更高的价值。该模式中的教学管理设计是在理清多个区别（传统与现代、学校教育与培训、三类大学）的基础上，以掌握好一个度（教学内容强化与适度弱化的程度）、应对两个不确定性（科技发展影响的不确定性、学生发展和就业的不确定性）、寻找两个均衡点（教学内容含金量与学生学习能力相匹配的均衡点、学习内容与学生近期就业岗位和长远发展需要相匹配的均衡点）为中心议题，采用双系统教学体系设计和强化教学管理队伍为保障，让学校在其所拥有的知识资产持续创造有用价值的过程中发展壮大。
三、教学系统设计
我们知道，教学工作是一种调节反馈系统，学生的行为成长是一种不断增长的反馈系统，因此教学管理对这两类管理对象所采用的手法应有所不同。对于职业院校而言，现实是教学工作一边要求强化某一特定职业知识的教学内容，以便让学生能胜任自己所学专业所对应的职业岗位；一边又需要弱化该特定职业知识的教学内容，为学生学习其它相关专业的知识留些空间，以便让学生能很好地实现跨行业发展，以应对科技快速发展带来的职业变化快、就业难预测的现实状况，因此理想的高职教学内容系统应是一个动态的均衡系统。根据我们提出的“以不变应万变，逐渐向就业目标接近”的课程内容设计策略和知识经营模式设定的教学目标，结合职业教育课程的特征和开发原则，我们的教学系统可描述为双系统结构。系统一：知识教学课程系统。该系统的主要任务是为实现该模式设定的教学目标，在教学内容上提供支撑和保障。具体内容的选择和把控是以系统思维为工具，以解决好学生近期就业和长远发展这一对矛盾为标准进行构建。该课程体系由公共课程、通用能力教育课程、职业能力教育课程三部分构成。
1.三类课程的功用。公共课程主要提供基础知识的学习，为学生全面成长提供基础性支撑；通用能力教育课程主要进行通用能力教育和训练，为学生的特别成长、跨行业发展和终身学习提供知识和能力上的支撑；职业能力教育课程主要进行专业知识学习（含岗位能力训练），为实现学生能及时就业，并在所从事所学岗位上实现顺利发展提供保障。
2.三类课程内容的构成。
（1）公共课程。此类课程所含科目应按国家统一要求进行构建。具体内容可根据办学特色进行适度调整。如大学生心理健康教育可增设归因技巧、助人安全知识等内容；体育课可在保证体育达标要求的基础上增设瑜伽、太极拳或跆拳道、舞蹈知识等内容；思想政治教育可让榜样式、说教式和归因式教育并存等。
（2）通用能力教育课程。由于此类课程的建设在我国还不太成熟，因此在此需要进行一些特别说明。此类课程是在认可下面观点（假设）的基础上构建的：虽然各种职业所需要的能力各不相同，但各种职业所需要的能力之间存在一种通用的能力，并且此通用能力通过适当的学习和训练是可以被学生所掌握的。关于通用能力的定义我们赞同社科部的提法，即职业通用能力是指职业或行业工作都需要的、具有普遍适用性和可转移性的、且在职业活动中起支配和主导作用的能力。人社部将通用能力进一步界定为：与人交流、信息处理（含计算机技术）、数字应用、与人合作、解决问题、自我提高、创新革新、外语应用八个方面。根据上述定义，我们认为通用能力教育课程应培养学生的学习能力、思维能力、解决问题能力、创新能力、自我能掌控能力，以便为学生实现突破成长的“天花板”和跨行业发展提供职业核心能力的支持。具体科目可由现代心理学、学习方法、思维技术、创新方法和解决问题方法等构成，具体实施应根据学科内容与通用能力之间的契合度，以及教学内容和学生学习及成长规律按分阶段匹配、持续递进的原则进行。
（3）职业能力教育课程。职业能力教育课程的内容与专业知识紧密相关，主要应由职业技术知识、职业实践技术和岗位技能构成，同时应考虑到职业技术院校与技术应用型大学的区别，在具体内容选择时除应介绍新知识和新技术的应用外，还应考虑与职业有关的知识（含技能）体系的介绍，这也是现代职业教育与传统职业教育的最大区别。由于此部分内容体系庞大复杂，虽有比较成熟的经验可借鉴，但由于科技的快速发展使得此部分内容变更快速，所以我们的建议是此部分后期内容的确定和具体实施最好是通过校企合作的途径共同完成比较理想。系统二：超我训练教学课程系统。通过高职的教学实践我们发现，学生在中小学养成的一些不良学习习惯和行为习惯的积累严重地阻碍了他们在大学的正常学习，而学生在中小学养成的一些好的学习习惯和行为习惯也会成为大学深入学习的障碍。如何帮助高职生改掉不良的习惯，改进中小学养成的一些不适应大学学习的“好习惯”，让他们做到以积极认真的态度，信心十足地完成好高职阶段的学习任务，实现让他们突破个人的能力极限并为今后的成长奠定好基础呢？根据心理学家卡罗尔德韦克的研究成果（人的大脑中潜植有“固定型思维模式”和“成长型思维模式”，能否获得奖励或取得成功是这两种模式之间能否实现转化的关键）和维克多费兰克提出的“自我超越”理论（“自我超越”是指一个人总是能认清自己真正的愿望，为了实现愿望而集中精力，培养必要的耐心，并能客观地观察现实。这是建立学习型组织的精神基础，一个能够自我超越的人，一生都在追求卓越的.境界，自我超越的价值在于学习和创造），结合学生的成长是一种不断增强的反馈系统，我们创设了超我训练教学课程系统。超我是“超越自我”的简称，是指“突破个人能力极限的自我实现”。该模式的实质是让学生在不断成功的过程中体会成功并获得快乐。实施该超我训练教学课程的目的有两个：一是重建学生的学习自信心和让学生养成好的学习习惯，实现为学生的学习进步提供持续增长的动力；二是通过参加一些务实有成效的实践活动，为学生健康成长奠定坚实的基础。该课程系统主要由思想激励课程并辅以活动课程构成。所包含的内容应有配合人生观、世界观、人格塑造、人文素质教育等内容相关的具体活动；也有正确认识互联网、进行职业规划、身心健康教育、建立正确的恋爱观、掌握正确教育子女和组织家庭的技巧；还应有与认知能力、协同能力、生存能力、创新创业和社会活动能力培养与提高等课程有关的活动。具体操作应按大纲要求分阶段分级实施。
四、教学队伍的建设
我们认为，教学队伍是由教师和教学管理人员组成。教师的教学工作会对学生的学习产生很重要的影响，而教学管理人员的管理能力是教学工作能否正常开展并取得预期效果的关键，因此教学队伍的能力建设至关重要。科技的快速发展正在颠覆着传统职业教育的根基，这种颠覆如同现代手机对传统台式电话机的颠覆。因此我们有必要组织一个有全面教学科研能力的教学科研团队对如何正确认识现代职业教育的地位、现代职业技术教育体系如何设计、从事现代职业教育人员的能力如何构建、如何培养等问题，进行认真细致的系统研究。笔者认为，所提出的该“高职院校知识经营模式”只能算作是一块质量不怎么样的“砖头块”，希望能引起位高权重的热心人士务实的关注和支持！
摘 要：东营职业学院工业工程系由成立之初的不足400名学生发展为拥有14个专业6000多人的大系，得益于学生工作的保驾护航作用。围绕高职教育的培养目标，学院通过体制创新、队伍培养、目标激励等手段，坚持走科学管理、创新管理之路，育人工作质量不断提高，招生就业实现良性循环。
关键词：创新；高职；学生管理
学生管理工作是学校教科研工作的根基，也是学生管理机构、管理方法、管理措施的综合体现。工业工程系结合高职生情和自身实际，不断更新观念、提升管理水平，采取分层管理模式，大力建设两支学生工作队伍，实施目标激励，对高职学生管理进行了有益探索。
一、学生管理分层次、规范化、精细化
随着我国高等职业教育大众化的迅速推进、教育改革的进一步深化，高职学生生源市场急剧扩大，学生素质不断下降，学情发生重大变化，这为实行分层次学生管理提出了现实要求。
2005年，工业工程系三个年级的在校生人数达到2000多人，为切实调动各级部的工作积极性、主动性，实现既分工负责又相互协调的管理目的，开始实行分年级部管理，设年级主任一人，级部都有自己的辅导员、班主任和学生干部队伍，在评优、奖惩、学生干部培养、专升本、就业、组织发展等方面，实行责、权、利统一的级部负责制，团总支成立各种社团等学生组织，定期开展活动，加强级部间的交流与学习。
2009年，工业工程系学生数达到5000多人，宿舍安全管理问题凸显。为此，又率先成立了公寓管理中心，设公寓中心专职辅导员，实行24小时值班，公寓管理力度进一步加大，力求做到防患于未然。同时，针对高职学生整体素质较差，生源复杂的现状，各级部通过摸底调查，建立四类学生档案:学习困难、家庭贫困、心理问题、交友困难，并对之进行分类管理，实施定时交流、重点指导，达到有效防范各类突发事件发生的目的。
“3+1”（三个级部加一个公寓中心）分层次学生管理模式创新是学生工作发展的必然要求，坚持走学生工作精细化管理、创新之路，是工业工程系学生工作走向成功的关键。
二、培育两支队伍，加强学风建设
辅导员、班主任队伍和学生干部是搞好学生工作的核心力量。辅导员班主任是学生工作的主导者，为切实提高他们的管理水平，该系积极创造条件，不惜财力地加强辅导员班主任的培育工作。近年来，先后派出近300人次参加全国高校心理健康研修班、全省辅导员培训班和各级辅导员培训班的进修与学习。对内，坚持进行月度观摩班会，每学期进行班主任述职，每期学生工作周报大力推广班级管理经验，加强交流与学习。
放手培养、放心使用学生干部。学生工作的好坏很大程度上取决于学生干部的在级部工作中，为此，始终坚持对学生干部的严格管理。除定期教育外层层分工，做到责权利相统一，辅以健全的制度规范，在工作中切实提高学生干部的能力和威信。如综合测评、学费减免、奖助学金评定和推优树先等工作中，认定评比程序严格，公示制度到位，学生干部气顺风正，真正做到评出先进，评出正气。学生的成长要有一个过程，错误是难免的，该系学生工作从无埋怨，而是刻意增加他们在执行重大任务中接受锻炼和考验的机会，引导他们看得更长远，对他们敢压担子，耐心帮带，提高他们的素质。强大的学生干部队伍，保障了良好学风的养成，“专升本”和技能竞赛成绩是其最佳例证。自建系以来专升本成绩始终位于全院首位、全身前列，2010年317人考取本科，2011年上线442人，再创历史新高。在技能竞赛方面，先后有7人被授予“东营市技术能手”称号，近百人次在全国、全省技能比赛中取得好成绩，这与我们对学风建设的重视和努力是分不开的。
把学风建设作为学生工作的重点，把安全稳定放在学生工作首位，把辅导员班主任队伍建设作为学生管理的切入点，为培养“德厚技高、乐业好用”的高素质人才奠定了基础。
三、分层次目标管理
面对高职教育形势的新变化，工业工程系教职员工坚信：学生管理模式必将实现思维方式由“封闭型”向“开放型”的转变；工作方式由“单纯行政管理”向“指导服务管理”的转变；工作内容由“理论说服、管理约束”向“教育指导、服务引导”转变。同时，努力提高基层班主任的工作效率，针对学生不同个性“因人施管”，用良好管理唤醒每一个学生的主体意识，发展其不同的个性特长，造就不同类型的人才。
具体的做法是：将系的管理目标层层分解，融入到最底层的管理之中，实现各年级的分层管理，将系的整体工作建立在师生之间既得到利益和潜在利益的共识之上，实现管理资源的整合，最终达到在冲突中对学生的有效管理。充分发挥各年级专业教师、专业班主任的作用，针对各年级学生的不同的需要，进行学习、生活、心里、就业、社交等各方面的指导；实现教师全员化和全方位学生管理，达到管理服务于教学、教学促进管理的目的。
学生管理工作是一个系统工程，需要管理工作者把自己的工作同学校的使命结合起来，为学生的未来负责，为学校的社会效益负责；需要我们树立主动为学生服务、主动参与管理的思想，不断探索适应学生自身性的管理模式。
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